Программа мастер-класса: 1. Понятие конфликта, его признаки и причины 2. Динамика развития межличностных конфликтов 3. Способы поведения в конфликте, их эффективность 4. О «красных кнопках» 5. Логические уровни в конфликте. Внутриличностный конфликт. Автор и ведущий программы - Фирсова Елена Юрист, коуч, медиатор, учредитель Агентства «Антиконфликт». Участие бесплатное. Количество мест ограничено. Предварительная регистрация по телефонам: +7 (473) 294-05-90, +7 960 131 60 04